Question 1

Koliko košta dostava?

Accepted Answer

Troškovi dostave variraju u zavisnosti od vaše lokacije i izabranog načina isporuke. Tačan iznos se prikazuje pre potvrde narudžbine.

Question 2

Da li vršite međunarodnu dostavu?

Accepted Answer

Da, Mscosmetic nudi nacionalne i međunarodne isporuke. Rokovi i troškovi mogu varirati u zavisnosti od odredišne zemlje.

Question 3

Kako mogu pratiti svoju narudžbinu?

Accepted Answer

Kada vaša narudžbina bude otpremljena, dobićete broj za praćenje putem emaila koji vam omogućava da pratite paket u realnom vremenu.

Question 4

Koji su rokovi dostave?

Accepted Answer

• Lokalna dostava: 1 do 3 radna dana
• Nacionalna dostava: 2 do 5 radnih dana
• Međunarodna dostava: 5 do 10 radnih dana
(Ovi rokovi mogu varirati u zavisnosti od perioda i kurira.)

Question 5

Koji su načini isporuke dostupni?

Accepted Answer

Radimo sa pouzdanim kuririma kako bismo garantovali brzu i sigurnu dostavu. Dostupne opcije se prikazuju prilikom naručivanja.

Question 6

Mogu li promeniti adresu isporuke?

Accepted Answer

Da, možete promeniti adresu pre nego što narudžbina bude otpremljena kontkatirajući nas brzo putem emaila.

Question 7

Kako da naručim?

Accepted Answer

Samo izaberite proizvode, dodajte ih u korpu i pratite korake za sigurno plaćanje.

Question 8

Mogu li otkazati narudžbinu?

Accepted Answer

Narudžbina se može otkazati samo ako još uvek nije otpremljena.

Question 9

Koje načine plaćanja prihvatate?

Accepted Answer

Prihvatamo više sigurnih načina plaćanja (platna kartica, mobilni novac (Airtel money, Orange money, M-pesa, itd.).

Question 10

Da li je plaćanje sigurno?

Accepted Answer

Da, sve transakcije su sigurne kako bi se garantovala zaštita vaših podataka.

Question 11

Da li su vaši proizvodi pogodni za sve tipove kose?

Accepted Answer

Da, naši proizvodi su formulisani da odgovaraju različitim tipovima kose, uključujući kinky, kovrdžavu i suvu.

Question 12

Kad mogu da vidim prve rezultate?

Accepted Answer

Rezultati variraju od osobe do osobe, ali redovna upotreba obično omogućava da vidite poboljšanja za nekoliko nedelja.

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

DOSTAVA

NARUDŽBINE

PLAĆANJE

PROIZVODI

Imate još pitanja?